圆通内部"打架"快递无法入岛

2010-11-10 12:03| 评论: 0

摘要: 　　近几日，在淘宝上购买物品的海口市民会发现，选择圆通快递的物品都无法正常抵达海口。不是转运其他快递公司，就是货物被返回发货地，物品退款。据悉，原来是上海圆通总部与圆通海南分公司之间出现了经营上的争端 ...

近几日，在淘宝上购买物品的海口市民会发现，选择圆通快递的物品都无法正常抵达海口。不是转运其他快递公司，就是货物被返回发货地，物品退款。据悉，原来是上海圆通总部与圆通海南分公司之间出现了经营上的争端，总部一气之下“停掉”了各地发往海南的快件业务。　　　　网友揪心快件到达时间不正常　　　　海口市民小林最近很郁闷。11月2日，他在淘宝上购买的衣服，因为太忙了，没有在意。昨天查看了淘宝上的发货消息，才知道衣服被返回发货地，衣服被退款了。　　　　空等一场的小林后来打电话到圆通才了解到，目前圆通不接受进港的快件。就相当于，从淘宝购买的东西只要是快递公司选择圆通快递的，均不能进入海南。　　　　而市民小陈也遇到了相同的遭遇，月初在淘宝购买的东西是从北京发货，卖家选择的快递公司是圆通，可是小陈在淘宝查询快件的物流情况后发现，中途就已经再转给了别的快递公司。　　　　网友在海南在线上发帖称圆通公司好像倒闭了，一时跟帖无数，不少网友纷纷说出自己这几天遇到的和圆通快递相关的事情，有网友表示，淘宝卖家选择的是圆通快递，可是送货上门的却是其他快递公司。也有网友表示担忧，圆通快递无法进港，那购买的物品如何处理。　　　　圆通速递成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业。圆通海南分公司(以下称“海南圆通”)总经理汪先生介绍，海南圆通每日进港的物件就达到5000件，而送达海口的物件月有3000件。　　　　无法进港岛内其他快递公司爆棚　　　　记者昨日上午致电海南圆通，该公司员工证实了“不接受进港快件的送达，只接受出港快件的派送”。海南圆通的一位员工表示，在淘宝购买的物品快递如果选择的是圆通的，卖家会自动将快递公司转成其他公司，才能进行发货。　　　　不少淘宝店铺老板也确认，圆通快递已经无法进入海南，要购买店铺内的物品只能选择其他快递公司。　　　　由于圆通快递无法进港，岛内部分快递公司爆棚。某快递公司在圆通快递无法进港的背景下，进港业务激增，甚至部分网点出现了货物积存的现象。而有关人士介绍，圆通快递无法进港后，岛内的邮政、物流公司、快递公司的生意顿时好了起来。尤其是和圆通快递争市场份额的快递公司。申通快递的工作人员也表示，近段时间，进港的货物量增加。　　　　汪先生称，该公司进港业务暂停后，不少快递公司的进港物件激增。　　　　海南圆通两三日内将恢复进港业务　　　　汪先生称，海南圆通自11月初进港业务就被迫暂停。海南圆通一直是以加盟承包、自负盈亏的方式在经营，总公司需要给予一定的场地费等费用，但是由于双方在费用方面无法达成一致。“11月初，总公司突然把我们的进港业务停掉了。”汪经理坦言，此次暂停进港业务对海南圆通的损失很大，目前海南圆通在着手解决此事，他也正在与总公司洽谈较合理的解决方案。9日晚6时，他前往上海协商解决。　　　　 “对于已经选择海南圆通快递运送顾客，目前只能选择其他方式进行运送。”汪经理称，两三日后圆通海南分公司的进港业务将回复，希望市民能够谅解。　　　　有业内人士称，圆通总公司与分公司闹矛盾，总公司就随意地停掉某地区的进港业务，使得货物无法顺利送达客户，或者走退款程序，浪费了客户的时间。采用这种激进的方式处理双方矛盾，虽然能取得一定的效果，但因此损害了客户的利益，另一方面也会让快递公司自己的信誉受损。


来源：国际旅游岛商报作者：金兆芹、林峰