南海网11月27日消息(南海网记者陈望实习记者高鹏):27日上午,海口市五指山路一酒店主管庞女士打进南海网新闻热线66669110反映,称有一伙人来店里吃霸王餐,被监控设备给录了下来。 据庞女士介绍,25日晚8时许,两名中年男子一进店就要求服务员给他们安排大包厢,当听到没有包厢后,显得很不高兴,坐到外场没过几分钟,两男子提出要出去接几位朋友,希望留座半小时。不一会就带来了2男1女,点了毛血旺、蒜苔炒腊肉等5盘川菜。菜上没多久,其中一名男子就大声叫嚷起来。以菜太咸、太硬、太凉等理由要求饭店老板出来给个说法。当听到老板不在时,他们先是对饭店的全部员工一顿数落,然后要求免单。 庞女士拒绝了免单要求,但承诺打折也遭到了这伙人反对。就在双方协商时,其中一名男子用筷子在一盘菜里搅了搅,大声说道“这是什么?菜里面怎么会有一只大蟑螂呢!”随后便以要用手机拍下过程,扬言拨打电话叫媒体曝光,同时索要200元的精神损失费。迫于无奈,饭店不仅未收菜金还赔偿100元。得到赔偿金后,这几名男子乐滋滋地走了。 庞女士称,事后自己越想越感蹊跷,便叫工作人员调出了视频进行观看,终于发现其中一男子从身后拿出一小包东西放入菜中搅了几下,然后就出现了“蟑螂”。原来遭遇了吃霸王餐的团伙,酒店立即向辖区派出所报警,但因为经济损失数额过小,不能立案。 庞女士表示,虽然损失不大,但像这样的行为实在是太恶劣了,希望商家如遇到此类情况,要提高警惕,避免造成不必要的损失。 记者就此事咨询了海口大华园律师事务所陈成彰律师,他认为,用餐完后,把虫子丢到饭菜中,已形成了欺诈行为。因为欺诈行为的存在,违反了民事法律中的诚实信用原则。经营者可以就消费者的欺诈行为向公安机关提交证据,公安机关确认后会做出相应处罚。 |
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