导游自由执业化落地 会否影响旅行社业务

近日，海南省旅游委印发《海南省导游管理体制改革实施方案》(简称《方案》)，启动海南导游管理体制改革。就导游自由执业化如何落地，海南省业内人士给出了自己的看法。

    海口市导游协会会长杜思思在旅游行业从业多年，对海南旅游业发展状况有着很深刻的认知，尤其是导游出身的她迫切希望导游自由执业化能在旅游大省海南开个头，为全国导游自由执业化能摸索出一些经验。她认为导游自由执业化是导游行业乃至旅游业的一次革命。

    “海南导游行业已得到政府的关注和重视，立法将对海南导游业的发展起到实际推动作用”，杜思思说。导游是个有责任有担当的行业，他们是引领者，也是文化的传播者，导游自由执业落地如何惠及海南导游及游客需要各行业集思广益。她说，希望通过大家共同的努力，在导游自由执业化落地的道路上做出成绩，并将劳动成果推向全国。

    海南乡愁旅行网首席战略官李永金说，导游执业自由化就是一个机会，导游是一个可以将负能量消化并转为正能量奉献给游客的一个职业，值得尊敬和敬佩，媒体应该多多关注他们，让他们说出自己的故事，秀出精气神，导游开心了，服务质量也会提高。

    对于导游自由执业，会不会让旅行社业务大受影响？“事实上，兼职导游比较自由些，只是团队是旅行社的，并不是自己招揽的。”一位旅行社老总坦言，如果是单干，客源、渠道、服务、售后都要个人包揽，感觉单靠一个人，暂时还没有这样的实力，还是背靠旅行社这棵大树好乘凉。旅行社具有的优势是个体执业导游无法与之抗衡的，比如成熟的营销渠道、标准化的服务、规模化采购带来的较低成本等。

    “这个政策只是方便自由行游客可以自由预约导游，对旅行社业务并没有实际影响。在未来的市场竞争中，谁能给游客提供更好的服务，谁就是赢家，不论是传统旅行社还是导游个体。”业内人士表示。

    凤凰网海南频道CEO任永昌表示，为全力配合导游自由执业化落地海南，凤凰网海南频道将会不断推出与导游相关的报道，另外，凤凰海南将充分利用凤凰全媒体影响，推出海南导游形象大使的系列视频专访，助推导游明星化，在导游和游客之间架起一座可信赖的互动桥梁。

    名词解释：何谓导游自由执业

    所谓导游自由执业，主要包括线上导游自由执业和线下导游自由执业两种方式。线上导游自由执业是指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。线下导游自由执业是指导游向通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务，并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。