走出去推销网络上推介 海南境外邀客忙

        今年以来，海南省加大了对国际旅游市场的开拓力度，台湾、俄罗斯等重点境外客源地成为海南省市场开拓的焦点。为力促国际游客接待量止跌回升，海南不断创新境外营销方式，多措并举塑造海南形象，开通多条国际航路方便境外游客赴琼旅游。

　　多措并举开拓重点目标市场

　　自2008年海南航空开通“海口——台北”航线以来，琼台旅游交流合作日渐紧密，2013年上半年，台湾市场首次超过俄罗斯成为海南第一大入境旅游客源地。今年前9月，我省接待台湾游客超过9万人次，占我省境外客源市场的1/5，并呈逐年增加之势，台湾已经成为海南最重要的入境旅游客源市场。

　　2015台北国际旅展上，海南旅游产品成为“宠儿”，其中的奥秘颇多。省旅游委副主任陈铁军透露，海南在台湾设立海南（台北）旅游服务中心，方便当地百姓随时了解海南旅游资讯。同时，为配合台湾各大旅行社更好地售卖海南旅游产品，在本届展会上，海南与可乐旅游、雄狮旅游、山富旅游等台湾三大知名旅行社合作，在其展区专门布置了醒目的海南旅游形象展示，推出海南线专卖区，并对前1000名报名参团的游客给予每人200元的优惠。

　　“台湾与三亚地缘相近、情缘相亲，是重要的客源地之一，今年1月至9月，赴鹿城的台湾游客数同比增长20.09%。”三亚旅游委副主任王菲菲说，三亚在积极借助台北国际旅展的推介平台，塑造三亚放心旅游的度假目的地形象的基础上，不断创新推广模式，携手雄狮、可乐、山富、五福等5家旅行社开展为期一个月的合作，走进台湾社区，在当地旅行社的门市店放置三亚旅游宣传资料，积极与其对接策划、销售“三亚自由行5日”、“浪漫三亚”、“海南森呼吸”、“福气中国海南岛5日”等多元化鹿城品质游度假产品，丰富当地市民的消费选择。

　　“我们正在与台湾的旅行商探讨设立琼台旅游合作三年计划，在旅游商品、旅游线路开发、从业人员培训、旅游品质保障、旅游美食开发等方面开展全方位的合作。”陈铁军透露，海南将不断完善旅游服务质量，稳定旅游产品价格，改善旅游综合配套设施，更好地服务台湾等境外游客。

　　新媒体营销全面推介海南

　　散客时代，移动客户端订购“说走就走”的旅游产品成为很多人士的选择。为迎合消费者的消费习惯，开展针对性营销，我省加大了境外新媒体营销力度。

　　三亚正加紧筹备境外新媒体整合营销公开招投标活动，在Facebook、Twitter和YouTube等六大海外主流新媒体平台上设立三亚旅游官方账户，通过设计和推送精彩图文内容，对三亚旅游进行深度传播和营销，增强境外游客对三亚旅游品牌形象的认知，进一步有效增强海外市场对三亚旅游品牌的认知度、美誉度，提高三亚旅游品牌的国际影响力。

　　三亚2015-2016境外市场新媒体整合营销项目执行方上海思为文化传播有限公司负责人透露，该项目将通过九大内容板块生成官方图片与视频，全方位立体宣传和介绍三亚；并透过世界小姐、三亚大使活动及五个庆典仪式等线上线下推广活动，加以扩大用户粉丝群，增强境外游客对三亚旅游品牌的立体形象认知。

　　省旅游委相关负责人透露，“互联网+旅游”已成为当下旅游发展新常态，从去年开始，海南旅游开始利用新媒体渠道开展多模式的国际营销。通过选择在主流网络媒体上投放海南旅游形象广告，尝试利用搜索网站实施搜索引擎营销，不断提升海南旅游关注度。在FACEBOOK、TWITTER设立海南旅游粉丝专页，每月推出不同主题帖文，不断与网民互动，增强海南旅游的黏性；组织门户网站旅游达人海南体验之旅官方活动，收集文字、照片、视频等游记攻略成果，实现游客“自发传播”，取得了一定的营销效果。

　　加快境外航空网络布局

　　“目前，海南飞台湾航班较少，航期不稳定，不利于旅行社和游客安排海南游行程。”中华航空负责人坦言。

　　的确，海南作为岛屿型经济体，路通，财通。这在旅游市场开发方面，意义更是不言自明。今年以来，我省加大境外航线的开拓力度，大量境外航线的开辟，极大方便境外游客赴琼旅游。

　　“我们与远东航空签署了开通高雄至海口、三亚的旅游包机协议。高雄至海口旅游包机预计于明年3月1日正式开通，初步计划周三、周六执飞，而备受高雄旅游业界关注的高雄至三亚旅游包机目前正在协商航班时刻。”康泰国旅董事长李繁华透露。

　　“三亚在开通新增4条国际航线航班的基础上，本月再次获批国际或地区航线11条，共计16个航班时刻；12月有望开通新增国际航班5个，三亚国际航线航班增量将创历史新高。” 三亚海防与口岸局负责人左正和透露，三亚今年正在运营的国际航班包括“三亚—俄罗斯”、“三亚—首尔”、“三亚—日本”、“三亚—新加坡”、“三亚—香港”、“三亚——台北”等航线7个定期航班。首航航空执飞的“三亚—芽庄”、“三亚—岘港”、“三亚—普吉”航线即将于12月中下旬开通，马印航空执飞“三亚-槟城-吉隆坡”航线，四川航空执飞的“杭州—三亚—吉隆坡”或“三亚—高雄”航线也有望近期开通。至此，三亚构建东南亚航空网络基本完成，实际运营的国际航线航班将超过10个。（记者 黄媛艳）