为配合智能手机日益普及的全球趋势,万豪国际集团旗下的旗舰品牌“万豪酒店”宣布在全球范围力推手机办理登记入住服务,旨在为客人带来更多的便利。手机办理登记入住是万豪手机客户端的其中一项崭新功能,这次在全球大规模推出,其规模在酒店业界前所未见。
万豪品牌酒店的手机办理登记入住服务是在美国及加拿大的329家酒店率先推出,而现在则扩展至位于19个国家的20家万豪品牌酒店,其中包括泰国、新加坡、印度、澳大利亚和菲律宾等五个亚太地区市场,该项服务预计于2014年推进至中国。
万豪酒店手机登记入住客户端下载地址如下:
英文版:http://www.marriott.com/marriott/mobile-check-in-marriott-hotels-and-resorts.mi
中文版:http://www.marriott.com.cn/marriott/mobile-check-in-marriott-hotels-and-resorts.mi
根据GroupM Next的调查结果显示,57%的21岁到39岁商务旅客使用其智能电话预定酒店,此等较年轻的旅客也更偏爱使用移动设备来改进其旅游体验。预计在2014年上半年,万豪酒店将在全球500家酒店全面开通手机登记入住服务,而且更增添退房功能。
使用万豪手机客户端,登记入住变得易如反掌。万豪礼赏会员下载此应用程序后,在到达酒店前一天的下午4时便可用智能手机登记入住,当其预定的客房已经准备就绪时,客人的手机会收到一个自动提醒通知。到达酒店后,万豪礼赏客人只需直接前往手机登记入住柜台,提取早已准备好的房卡。
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