保亭强化散客营销 “三招”赢得散客市场青睐

　　7月1日上午，记者在呀诺达热带雨林文化旅游区的游客中心，看到一队一队游客不断涌进来，绝大部分是父母亲带着孩子来旅游的。小学毕业考和中考结束后，第一拨暑期学生游来临。

　　呀诺达主管市场副总经理王厚林告诉记者，今年1至5月接待游客92万多人次，同比增长30.45%。“团队游客明显减少，来的主要是自驾游、家庭游等散客。散客最多的时候，占游客总量的近九成。”

　　保亭黎族苗族自治县今年1至5月接待游客173.9万人次，创历史新高，同比增长21.32%；旅游收入近3亿元，同比增长31.2%。县旅游局局长高淑兰分析：“现在是散客时代，必须推出针对散客的旅游产品，强化对散客群体的市场营销，并且做好自己的特色文化，才能赢得散客市场。”

　　第一招：主动出击

　　在新《旅游法》推出后，规范旅游市场管理，一些景区客流量受到明显影响，但呀诺达景区不仅没有受到影响，反而游客量不断增长。

　　王厚林告诉记者：“早在2012年，我们就制定了主动出击、走出去的营销战略，加强旅游客源地市场的宣传推广力度。”同年8月，在呀诺达取景拍摄的爱情喜剧电影《HOLD住爱》在全国各大院线上映，呀诺达以此为契机，首次直接面向客源地公众推出15秒宣传广告，通过与北京等地的旅行社合作，在北京等地进行视频、宣传折页、海报等形式的推广。今年5月，又在长沙、大连、武汉、成都等机场进行大范围的灯箱广告推广。

　　据了解，保亭旅游局从今年6月开始，在海口统一推销“酷爽保亭”旅游活动：与自驾游俱乐部、车友会合作，发布招募信息，组织百车千人保亭消夏游活动；开展暑期旅游进社区活动，每月进海口的两个大社区推广，推出不同主题的旅游产品供市民选择，引导社区居民积极参与散客游活动。

　　第二招：开发新产品

　　上海游客刘铭夫妇在滑过高空滑索、踏瀑戏水后，立刻加入了雨林采摘的行列。他采完龙眼后笑着说：“在这热带雨林里，还怕什么大太阳，一条龙玩下来，那才叫一个爽快。”

　　采摘游是近年来兴起的生态旅游方式，这与游客逐渐增强的周末出门度假休闲的理念，以及城市私家车的增加有很大关系。6月份是传统旅游淡季，但呀诺达景区日接待自驾游车辆依然超过400辆。

　　今年6月初，明道七仙岭温泉酒店推出野生百年荔枝采摘游，同时组合推出“微农庄”旅游活动，包括稻田抓鱼、稻田插秧、烤竹筒饭、采摘野菜等，极大增强了客人的参与性与体验感。

　　高淑兰说，保亭7月份还将举办红毛丹采摘游活动，组织更多的特色旅游产品，吸引游客到保亭来。

　　第三招：发挥原味特色

　　来自河南的游客王家明开车带着一家四口游海南。他说：“我是黎族人，女儿都读高一了，但还没有接触过真正的黎族村落，这次一家人都来槟榔谷感受黎族的民俗文化风情。”

　　海南槟榔谷黎苗文化旅游区近年促进景区转型，充分发挥黎苗文化资源优势，为自驾游、家庭游等散客提供优质服务。

　　独特的少数民族文化对全国各地游客都充满吸引力。来自广东汕头的游客黄其山先生一家七口游槟榔谷。他说“这个景区很特别，有船型屋，纹身阿婆织黎锦。这里的表演我父母亲和小孩都很喜欢，他们都玩的很开心。”