近日在网上疯传的“三亚宰客门”事件终于在昨日有了结果,经过三亚相关的部门调查取证发现涉嫌欺客宰客的富林渔村海鲜排档确实存在欺客宰客、误导消费行为,三亚工商部门将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。 据三亚市工商局有关负责人介绍,工商部门对该市海鲜排档春节期间的经营情况进行了认真全面的排查,尤其是对富林海鲜排档在春节期间使用四联点菜单等情况进行综合调查取证。 “经我们调查,富林海鲜排档在经营中使用白帝螺、宝塔蟹等名字误导消费者,实际上根本就不存在这些海鲜品名。”该负责人介绍,此类行为属于《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》所指的欺客宰客、误导消费行为。 在掌握其违法经营证据的基础上,三亚市工商局决定将依法吊销富林海鲜排档的营业执照,依法给予最高额度罚款,将该店股东及负责人列入黑名单,并且三年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东。 记者了解到,2011年7月4日,富林海鲜排档就曾因商业贿赂被有关部门罚款20万元。 六大难题有待解决 建议引入高科技监管手段 三亚市工商局有关负责人表示,目前海鲜排档市场监管存在六大方面问题。一是海鲜产品明码标价牌不齐全,标价虚高,政府最高指导限价过高;二是仍存在出租车、三轮车等与海鲜排档勾结,索取高额回扣等问题;三是海鲜品名、标示不规范;四是海鲜排档经营者故意以各种理由拒绝或推诿提供税务发票;五是海鲜排档经营者不按照《食品安全法》的规定建立完善的食品进销台账;六是投诉热线电话号码过多,消费者一时难以判断该向哪个部门申诉举报。 针对存在的问题,三亚市工商部门表示下一步将对全市海鲜排档市场进行一次全面排查,凡发现违规行为的将坚决重处;涉嫌构成犯罪的将坚决移送司法机关追究其刑事责任。 另外,建议各相关部门严格按照《三亚市海鲜排档管理办法》规定的标准,把好海鲜排档准入关;引入高科技监管手段,如要求海鲜排档必须使用电子点菜系统,点菜单要与相关部门联网备查;设立能显现当日海鲜指导价格的显示屏、税控机、电子监控设备等。 记者走访富林海鲜店员回应不知情 7日晚上,记者得知富林海鲜排档将被吊销营业执照消息后驱车前往了解情况,21点26分,记者来到该海鲜排档门前,看到与前些日还有店员在围桌打牌的情况不同,排档内一片漆黑、空无一人,吃饭的桌子全部堆放在角落。 记者通过咨询附近经营的店主得知,自该海鲜排档涉嫌宰客被暂停营业后,一直没有重新开门,老板也不知去向,但当记者问询知否该海鲜排档已被工商部门吊销营业执照的事情时,所有店员均回应不知道。
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