记者走访:婚纱影楼消费猫腻多
随后南国都市报记者走访了海口蓝天路、西沙路的多家婚纱摄影楼,记者在采访中获悉,影楼变相促销、高价卖底片已是业内普遍现象,影楼工作人员在后期,想法设法经常让顾客“二次消费”。
西沙路一家知名婚纱影楼工作人员告诉记者,4999元以上的婚纱套餐,就会免费赠送所有底片,低于这个价格,只能限定数量赠送,或有偿购买。在摄影过程中,如果消费者要选用品牌服装和饰品,也必须另外加钱,比如加价180元,就可使用影楼所有装饰性饰品。
海秀中路一家影楼的工作人员告诉记者,她们的底片不能免费拷贝,有需要的顾客只能加钱选购,每张30元。“版权是我们的,加上我们的摄影师拍摄时有功劳也有苦劳,消费者花钱也是正常的。”工作人员向记者解释。
记者在走访时还发现,很多影楼化妆也需要加钱。业内人士吴女士告诉记者,化妆师在化妆时会推荐消费者使用一些诸如安瓶之类的高价精华液,“好多人不敢不花这个钱,都怕化妆师不好好给你画,好几千元的婚纱照要因为化妆而照不好就亏大了。”吴女士透露,安瓶在业内称作化妆师的消费,收费高其实成本并不算高,属暴利,普通的几十块钱就可以买到,但是影楼却要卖出几百至千元的高价。
打破“潜规则”:拍摄前细看条款订好合同
拍婚纱照后如想要回底片,需另外花钱向影楼购买,这一行业潜规则令许多消费者很无奈。2009年12月1日,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式实施,规定中要求“婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,并在规定时间内交付顾客,而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)。”
但该“服务标准”的施行,并没有改变海口当前影楼行业底片收费的“潜规则”。一位影楼负责人张先生在接受采访时表示,到目前为止尚未得到任何停止底片收费的通知,“底片收费是业内盈利的主要渠道之一,如果免费我们赚不到什么钱。”其他影楼的负责人表示,对该“标准”前所未闻。
海南工商“12315”指挥中心一位工作人员表示,如果影楼涉嫌欺骗消费者,可拨打12315热线举报。该工作人员建议,如果消费者想获取“免费大餐”,最好在拍摄前与影楼订好合同,细看条款,确定底片是送还是买。
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来源:南国都市报
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