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2010年1月4日，国务院发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。至此，海南国际旅游岛建设正式步入正轨并上升为国家战略，其战略定位之一就是将海南岛定位为我国旅游行业改革创新的实验区。建设“国际旅游岛”对海南旅游行业带来前所未有的机遇，面对这一新时代机遇，针对目前海南自驾游的配套略显不足，服务体系尚待完善，作为本地优秀企业--海之缘假期拓展思维，积极探索服务新模式，主动与海南本地优秀企业联合，形成优势互补，创新旅游服务模式，会为海南旅游业的发展注入新的动力。
“易捷”是作为中国石化非油品业务的核心品牌，经营理念就是给消费者提供高品质、多样化的贴心服务，满足一路所需，一路所想，竭力将中国石化加油站零售网络打造成“汽车生活驿站”。海之缘假期和中石化海南分公司通过多次洽谈和沟通，在建设国际旅游岛这样的大环境及利好政策下确立战略合作的意向，确定展开“易捷之缘”加游站海南国际旅游岛游客服务项目合作方案。海之缘假期通过进驻遍布海南全岛中石化的一百多处加油站、服务区中的易捷便利店这个广大的平台，设立“易捷之缘”加游站旅游咨询服务点，将海南旅游资讯通过免费发放旅游指南、专业人员现场解答、24小时电话服务等方式免费提供给来海南国际旅游岛的自驾车游客、背包族游客，向他们提供“吃、住、行、游、购、娱”各方面与旅游相关的免费咨询和贴心服务。
通过“易捷之缘”加游站加大宣传海南国际旅游岛，着力营造国内外客人乐游海南的和谐社会氛围这一公益活动的开展，向外界推出“这里不只是加游这么简单！”服务口号，向客人提供诸如：票务（机票、火车、轮船等）、酒店、餐饮、租车、景区优惠门票、高尔夫、游艇以及旅游（国内外、自驾）等相关咨询及代订代办业务，并为处于三亚、海口两地的自驾车辆提供免费救援服务，形成全岛一百多处“易捷之缘”加游站网点的服务 “四统一”，即统一标准、统一流程、统一宣传、统一形象，以网络覆盖整个海南国际旅游岛。通过这一方式，展现海南旅游新形象、新风尚，提升海南旅游服务品质，让每一处“易捷之缘”加游站都成为一个宣传海南的窗口，让来自国内外的客人一上岛接触到的就是专业、优质、高效的旅游公益性的服务，充分让客人感受到海南这种：“笑迎天下客，关爱在琼岛”细致入微的贴心举措，为其海南之旅展开一个良好、愉快的开始，从而进一步提升海南作为国际旅游岛在公众心目的良好形象。
“易捷之缘”加游站创新了海南旅游服务模式，首开旅游企业与其他优秀企业跨域合作之先河，为今后海南旅游业提升服务新品质，开拓新时代下旅游服务接待网络树立了标杆！
来源：海南旅游网
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