“祖国的山河美不美?全靠导游一张嘴。”在海南旅游界,杜思思绝对是导游的一个标杆。2007年年底,首届中国导游节暨全国“导游之星”(贵阳)邀请赛中,杜思思获得“导游之星”十佳称号及最佳人气奖,而去年年底,杜思思再次被国家旅游局评为“全国优秀导游”。如今已经身为海南某国际旅行社总经理助理的杜思思,还偶尔带团,这也是其乐趣所在。在旅游行程中,感受到海南旅游的变化,她总是雀跃不已。
杜思思屡获殊荣
从传统线路到追求个性,海南旅游产品的内涵正在愈加丰富。
如今的海南岛,吸引着来自世界各地不同肤色的游客。
从出岛空白
到走遍世界
出生在教师家庭的杜思思,最初的职业是一名音乐老师。但是因为喜欢大自然,喜欢海南,喜欢更有挑战性的工作,2002年,她考取了导游资格证,成为一名真正的导游。
2003年,从事导游工作还不到一年,她就获得了海南省十佳导游称号;2007年首届中国导游节暨全国“导游之星”邀请赛中,来自全国32个重点旅游城市的35名选手参加比赛,杜思思以总分第一名的成绩进入总决赛,并获得全国“导游之星”十佳称号及最佳人气奖,并被推荐为全国旅游系统“巾帼建功标兵”;2008年,她又获“海南建省20年海口市旅游企业优秀导游员”称号。杜思思见证了海南旅游飞速发展的时段。
随着国内居民出游热情的高涨,以及海南作为世界热带海滨度假目的地知名度的与日俱增,近年来,海南旅游业呈现持续快速发展的势头。2006年海南接待游客1605.02万人次,实现收入141.43亿元。2010年,全省接待旅游过夜人数2587.34万人次,比上年增长15.0%,旅游总收入257.63亿元。
“非典”时期,海南“健康岛”的金字招牌蜚声海内外,海南旅游的客源结构开始悄悄发生变化,以前入境游客主要以东南亚为主,从2005年和2006年开始,俄罗斯、德国等欧洲国家的游客逐渐增多。伴随着境外游客的增多,一批国际知名酒店品牌也加快了抢滩海南的脚步。
5年前,海南只有100多家旅行社,而现在增加到了260多家。近几年,国旅总社、港中旅、亲和力旅游等一批国内外知名旅游商争相在海南加快设点布局,并积极打造“组团、地接”一条龙服务链。岛内旅行社也不甘示弱,通过组建全国营销网络、加大宣传促销,也在倾力打造自己的旅游品牌。
5年前,海南出岛游市场还基本处于空白,而现在节假日出游已经成为岛内居民的常态,专列出岛、飞机出岛,国内游、港澳台游、东南亚游……2006年5月,海口开通了赴港“个人游”。2008年3月,“优质诚信香港游”专柜在海口落户开业,海南赴香港的客源猛增。
杜思思说,出游热潮兴起、出游方式的变化,得益于民众收入、生活水平的逐步提高。现在更有不少人肯花上1万多元,到欧美国家去走一走看一看。
比起海外游客数量的增加,国内游客数量的增长更为明显。“前几年,来海南的游客更多是跟着单位一起来的,而现在,更多的是几个朋友、几个家庭结伴而来。”杜思思说,这些国内游客很多都是已经来海南旅游过好几次了,他们已经不再满足于走马观花看景点,更多的是想体验海南放松、度假的闲适生活。
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