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海南旅游:“包厢购物”欺诈成海南一害
2008-04-18 12:34:15


海口某珠宝店内一游客在参观

　　“包厢购物”欺诈成海南一害
　　省工商局加大对珠宝、玉器购物市场监管，失职所长将就地免职
　　
　　本报海口4月17日讯（记者 姜飞 摄影报道）为进一步净化海南旅游购物环境，切实保护消费者权益，明确各直属工商局监管责任，海南省工商局决定对旅游珠宝、玉器购物市场实行目标责任制监管。各工商所对辖区旅游购物市场管理混乱、游客投诉处理不及时，被省级及以上媒体曝光，造成恶劣社会影响的，辖区工商所所长将面临就地免职。
　　
　　珠宝商场要成一方净土
　　
　　据了解，省工商局要求，各直属工商局及工商所对辖区内旅游珠宝玉器购物场所的监管要达到以下目标：不存在包厢购物、拒绝散客入场购物、商业贿赂或给导游回扣等行为；所有旅游企业建立珠宝、玉器进货和销售台账；没有在产品中掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤缺两，不存在以不合格产品冒充合格产品的行为。
　　 据介绍，为明确责任，规定实行旅游市场监督管理量化打分和奖惩制，工商系统内部实行三级督查并进行百分制考核，总分为100分。对考核成绩在40分以下或旅游购物市场管理混乱、游客投诉处理不及时，被省级及以上媒体曝光，造成恶劣社会影响的，辖区工商所所长就地免职。
　　
　　 “包厢购物”影响海南形象
　　
　　利用“包厢购物”欺诈游客的违法行为在海南时有发生，让游客深受其害，多数游客是回到当地后才得知自己买的是假冒伪劣产品，想要退换非常困难，只好自认倒霉，严重损害了海南旅游形象。 　　
　　四川的刘先生日前向省消委会投诉称，2008年2月15日，他和来自四川、重庆来的游客30多人，在三亚旅游后即将离开前，被×河假日旅行社导游王×（女）带到了三亚海×翡翠商场消费。进入商场后，众游客被安排到了商场右边一个小厅。当得知刘先生等人是来自四川后，营业员就称他们老总也是四川人，很重乡情。
　　随后，自称是总经理的的王某出现在现场，并给刘先生等人发了几张名片，自我介绍说其父是四川郫县人，早年去了泰国，在缅甸有矿山。王某说老乡来了，今天就以成本价格卖给大家。随后王某拿出一套自称价值2.1万元的宝石套装，就以1600元卖给他们。刘先生因为将要结婚，所以买了戒指2个、红宝石套装1件、翡翠挂件和手镯各1个，用银行信用卡分两次刷卡，合计18900元。事后经过鉴定这些东西都是假的。
　　
　　专找会方言“老总”骗人
　　据业内人士透露，上述旅游商场被业界称为“老乡店”，所售的商品假货居多。这些珠宝店里专门训练一批“董事长”或者“总经理”，这些人每人会说若干省的方言，并会一些当地的风土人情。不管什么地方的游客来了都有老乡接见。“包厢购物”何以屡禁不止？工商人士介绍说，包厢购物地点相对隐蔽，游客发现上当时往往连地点都找不到，因此给有关部门的打击行动带来极大的不便。
海南前线 www.0898.com 选稿编辑：梦梦
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