海口上邦百汇城家乐福店被顾客投诉
29元枕头买单时变成199元 该店称系误会物价部门表示若情况属实将处罚 标价29元却结算出199元高价的枕头 “海口上邦百汇城家乐福超市的价签有猫腻。”1月31日上午,两位市民分别向本报反映,在该超市买棉拖鞋和学生课桌时,发现棉拖鞋结算价和标签价格不一,课桌价格两天涨了100元。随后,南国都市报记者在走访家乐福该店时,正巧遇到该超市在调解一起由价签引发的纠纷,市民顾先生买了价签29元的护颈枕,结算时变成199元。该店称价签不一系误会,目前正在系统性核对价签,避免类似问题再次出现。 物价部门表示,若调查属实,将进行处罚,提醒市民,发现价格欺诈问题可拨打12358热线进行投诉。 本报记者郭丹摄影报道 买拖鞋出了蹊跷事 标价24.9元结算变29.9元 据在海口上邦百汇城家乐福超市店买拖鞋的张女士介绍,1月31日中午,她在超市买了两双拖鞋,一双买给老公,一双买给自己。“我是看了价签才买了,两种拖鞋摆在一起的,价签只有一个,都是24.9元。”但张女士在结账时却惊奇地发现自己的粉红色拖鞋,竟显示是29.9元。“我记得很清楚,那一栏都没有29.9元的价签,只有一个24.9的价签放在那里。”张女士回忆,正是因为看了一圈比较了一番,觉得拖鞋便宜才决定买的,因此记忆特别深刻。 当时张女士就不答应了,马上要求去卖场核对一下价签,但服务员以不帮她看东西为由,让另外的工作人员前去核对。“去了有20分钟,看个价签有那么慢吗?”张女士不由怀疑起来,于是扔下东西跑进卖场,但这时位于24.9元价签下的拖鞋都被移空,她所买的粉红拖鞋在其他架上新换上了29.9元的标签。 随后,在结账柜台前,张女士等到了服务员,“服务员拿着29.9的价签跟我说,这双拖鞋就是这个价。”张女士不由怒火中烧,“打价签日期就是今天,说明是服务员刚进去换的,要不然怎么会去看那么久时间?”为了留有证据,张女士还拿出拖鞋两个新旧不一的标签为自己证明。 看到张女士火冒三丈,家乐福的工作人员试图让她去办公室商量,但是张女士拒绝了,“这种情况以前我也遇到过,他们解释是搞活动时期的价签忘记撤下来了,其实就是找借口欺骗消费者。”所以张女士决定为自己讨个公道,“我不要超市的赔偿,我就拿着拖鞋到每个收银台去跟所有顾客讲,以后一定要仔细看凭条,免得被骗了都不知道。” |
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