海南多家旅行社抱团重开韩国直航包机

　　平静许久的韩国市场意外在这个夏季变得炙手可热：

　　6月24日，豪阳、康泰、海之缘等多家海南旅行社将采取抱团与韩国当地组团社合作的方式，重开海口-韩国直航包机；7月12日，海南旅总国际旅行社也将开通海口-韩国、三亚-韩国每周共4班的直航包机，为期一年。

　　进入海南传统的旅游淡季，不退反进开通直航包机，加大开拓韩国客源市场的力度，不怕亏本吗？采访中，多位旅游业界人士表示，选择这个时间点切入，一是近段时间以来在国际旅游市场上海南作为亚洲岛屿型度假目的地的安全系数较高；二是政府相应的扶持和奖励政策力度近年来不断加大，在韩营销力度同时也在不断加大，韩国旅琼市场经过重振已经渐渐回暖；三是海南近年来打造的旅游吸引物和研发的旅游产品日趋成熟，受到韩国游客的喜好。正是出于以上几点原因，海南旅行社表现出了对韩市场的强烈信心，希望在前几年遭遇到了“滑铁卢”之后再度抢摊试水。

　　旅行社期翼

　　带着“韩流”卷土重来

　　长期以来，韩国都是我省重要的境外客源市场。特别是进入2000年以后，大韩航空公司和韩国主要旅行社开通了三亚—汉城定期航线，海南航空随后也加入该航线飞行，使得韩国旅琼市场迅猛增长。2001年韩国游客超过日本游客而成为海南的第一境外客源国，并一直保持增长态势。2007年海南接待韩国游客创历史最高水平，达到17.52万人次。大量的韩国客使得省内各家旅行社纷纷抢滩加入市场瓜分蛋糕，“最旺的时候做韩国市场的旅行社有几十家。”豪阳国旅总经理梁昌文回忆起当年的盛况，仍唏嘘不已。

　　然而，红红火火的韩国市场，在2008年迎来了当头一击。由于受金融海啸影响，以及东南亚国家及国内广东、山东、云南、福建等地高尔夫市场竞争的影响，加之国内游客冬季旺盛需求导致的高房价等因素，来海南的韩国游客急剧下降，旅游包机也由此中断。这种市场的疲软状态自此持续了多年，当2010年我省入境市场出现恢复性增长时，韩国市场依然在继续下滑。

　　为了遏制韩国旅琼市场迅速下滑局面，借2012韩国丽水世博会契机，我省重新启动了韩国市场开发，一边加大对省内旅游企业的扶持力度，一边加大了在韩的营销力度。经过两年的努力，目前韩国旅琼市场逐渐回暖。“去年我们旅行社与韩国的HOTEL N AIR公司合作，联合承包的三亚—首尔的包机，运营情况良好，全年共接待了韩国游客4.8万人，同比增加了90%。”海南旅总国际旅行社负责运营高丽假期韩国专线的负责人崔晨星对韩国市场的恢复信心满满。

　　在观望了一段时期后，豪阳国旅也选择在今年重新加入开发韩国直航包机市场的行列。“我们想趁着暑假快来临的时候，看能不能把这条航线再重新做起来。”梁昌文告诉记者，为分担风险，这次是多家旅行社一起抱团经营这条包机航线，“虽然去年康泰经营直航包机的收益不明显，但今年我们还想再冲一冲，主要是因为现在市场机遇较好。”梁昌文透露，两个月前几家旅行社刚刚联手到韩国做过市场促销，并与当地旅行社进行了对接，利用他们的组团资源来满足直航包机的需求。

　　全国竞争海南优势明显

　　梁昌文告诉记者，这一次豪阳在韩国客人中推出的主打产品还是高尔夫旅游，“海南的高尔夫资源不比东南亚差，利用淡季球场和酒店价位较低的好机会，我们可以吸引大量的韩国客人过来。”

　　海南岛一度是韩国人冬季打高尔夫球的首选之地。海南旅游人依然记得，当年从韩国飞来海南的航班，韩国游客几乎是人手一个高尔夫球包，在全岛各大高尔夫球场，蜂拥而至的韩国游客曾是独特的一景。

　　“我们这边现在是旅游淡季，但却刚好是韩国的出游旺季。除了高尔夫和温泉外，海南的蜜月岛形象也曾经在韩国很有名，韩国人喜欢到海岛度蜜月和度假。现在我们同样还可以再把这两张牌打起来，只要维护监管好，韩国的市场恢复起来是不难的。”省旅的协会秘书长王健生认为，尽管面对东南亚的竞争，在韩国市场上海南还是有几大利好因素，优势极为明显。韩国人喜欢到岛屿地区旅游，海南全天候型的海岛完全可以满足韩国人的需求。同时，近段时间受马航事件、红衫军事件的影响，东南亚作为旅游目的地的安全系数降低，对海南市场是利好。此外，海南这几年来特别是琼北的可进入性大大改善，旅游要素和旅游产品更为丰富，韩国人喜爱的产品不再仅仅局限于三亚，已经形成了东海岸旅游度假带。“还有邮轮、游艇等新业态的出现，滨海度假和高尔夫旅游产品的不断完善，免签落地签等签证优惠政策，都是我省较国内其它地区吸引韩国游客的优势所在。因此市场的恢复既是应该的，也是可以期待的。”

　　韩国的旅游业界人士对海南的认可度也极高。去年，我省旅游企业赴韩国开展宣传促销活动期间，韩国釜山最大旅游包机商WOORI TOUR旅行社的负责人就曾表示，他本人非常喜欢海南，认为海南有着比全世界其它岛屿型旅游目的地更加丰富的旅游资源。韩国第二大旅行社MODETOUR的中国区经理也认为，海南岛的度假资源胜过夏威夷。

　　重现辉煌仍需时间

　　“我们目前仍然处于重新培育韩国市场的阶段。”省旅游委国际市场推广处相关负责人坦言，要想重现当年“韩”流滚滚来的局面，仍需要一定的时间进行推介。

　　在与前来韩国做旅游推介的海南旅游业界人士交流市场下滑的原因时，韩国旅行商、包机商也直言，近年来海南在韩国旅游宣传促销力度较为薄弱，与之相反的是夏威夷、菲律宾、关岛等海岛旅游目的地近年来加大了在韩旅游促销力度；而国内的广东、山东、云南、福建等地也加大在韩的高尔夫市场推广，瓜分了海南市场。正是看到了这些不足，近两年康泰等旅行社及观澜湖等景区都积极地参与对韩国市场的促销。“从目前市场的反映看来，这些促销活动达到了预期的目的。”王健生说。

　　练“外功”的同时自然还要加强修“内功”。省旅游委国际市场推广处相关负责人认为，海南应充分发挥自然优势，大力推广“阳光海南·度假天堂”的旅游品牌，深度开发专门针对韩国游客的细分市场，策划和包装海滨度假、热带雨林、高尔夫休闲、特色温泉Spa、女性度假、婚庆、特色美食和购物、老年疗养等个性化特色旅游产品。此外，除了产品的研发外，韩语人才培养也是关键。一方面需要鼓励我省高校、旅游高职学校与我省国际旅行社合作，定向培养符合旅行社需要的韩语人才；一方面加强对我省导游和酒店服务人员的韩语口语和文化培训。