海南旅游商品潜力大 建游客购物“良心店”

旅游商品潜力可挖

      在欧美发达国家，旅游购物占旅游总支出70%，而我国不到30%，旅游商品开发远远落后于整个旅游产业发展。余从武介绍，目前，海南从事研发、生产的企业大概有六七百家，具有规模的大概有100家；而销售企业大概有1500家，其中大型企业全省不到20家，经营面积达到10000平方米的全省不到十家。“财力雄厚的企业不愿意介入，因为这个行业利润低，属于劳动密集型产业，以年收入千万的企业为例，其实际利润不到10%。”
      “大企业不愿意将资金投入进来，小企业又没有实力。”余从武认为，政府要加大对旅游商品行业的扶持力度。另外，在他看来，旅游商品的发展可以促使购物旅游目的地的形成，从而带动旅游收益。

建诚信体系 “良心店”

      “今年十一黄金周期间，旅游商品市场零售情况不是很理想，比去年同期下降了15%--20%。免税店对传统购物店有一定的打击，但免税店的介入也让传统购物店更加注重诚信体系、市场营销，包括宣传的力度。”余从武说。
      余从武表示，为提升服务质量，省旅游商品企业协会将建设让顾客放心的“良心店”。在服务质量上下功夫，将旅游商品销售服务、售后服务作为招揽顾客的金字招牌，让游客买得舒心、买得放心，坚决杜绝以次充好、售卖假冒伪劣商品的行为。“我们将在整个行业中开展诚信经营活动，建立健全诚信体系，杜绝以次充好，售卖假冒伪劣商品的行为，下一步会联合海南诚信品牌企业互相监督，杜绝欺诈游客的行为。”

将突出商品个性与特色

      余从武透露，旅游商品的创新势在必行，目前协会已经上报有关部门，将通过这次旅游商品创先争优的活动，加强产品研发，打造海南旅游商品品牌，充分利用海南丰富的自然资源，开发设计出一批具有浓郁地方特色、民族风情的拳头产品，进一步提升海南旅游商品的品质。“要把旅游商品做出我们海南自己的特色，向精品化发展，这样才能吸引游客。”余从武表示。
      同时，以标准为杆，商品的研发、设计、制造都要形成标准，推动旅游商品企业规范化、标准化、特色化发展，力求通过创先争优活动，打造出受游客认可、具有广泛影响力的旅游商品品牌，使一批重点龙头企业涌现出来。

来源: 国际旅游岛商报网